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全球支持 · 专业团队

服务支持

全方位支持每一款友倍康产品——从售前咨询到售后保障与技术方案。

售前咨询

根据您的市场、法规与业务需求提供专业产品推荐,销售团队 24 小时内响应。

技术支持

专属工程师提供产品排障、固件更新与集成指导。

物流与交付

郑州、深圳、香港仓储保障全球快速发货,全程跟踪与报关支持。

FAQ 常见问题

关于友倍康产品、服务与合作的常见问题解答。

总部与工厂位于河南省郑州市,深圳与香港设有分支及仓库。生产标准化,我们是专业医疗器械制造商,品质与服务均有保障。

我们生产家用与临床医疗设备,主要包括体温计、血氧仪、血压计、制氧机、雾化器、电动轮椅与病人监护仪,并提供 OEM/ODM 服务。

可以,工厂位于河南郑州。如需参观请提前告知,我们将安排接待。欢迎合作伙伴与客户实地了解生产能力。

产品通过 ISO 13485 认证,公司为 AAA 级信用企业。体温计等产品持有 CE、FDA、RoHS 等认证,拥有大型仓库与专业品控部门。

是的,我们是有多年制造经验的大型工厂,专注品质与服务,可提供 OEM 品牌、定制包装与规格修改,满足您的市场需求。

友倍康品牌产品标准保修为购买日起 1 年。机构与经销商合作伙伴可申请延保,保修涵盖制造缺陷,含免费更换或维修。

SaaS 云平台将友倍康 AIOT 设备连接至云端健康管理系统,实现实时生命体征监测、家庭健康看板、机构患者管理与医疗数据分析。前往 SaaS 云平台页面了解更多 →

专业售后保障

我们的承诺不因交付而结束。友倍康提供保修、备件供应、固件更新与技术培训等全面售后。

  • 全部产品 1 年标准保修
  • 7×24 在线技术支持门户
  • 备件 48 小时内发货
  • SaaS 平台远程固件更新
  • 经销商与员工产品培训
  • 缺陷品退换政策

热线支持

{dr_site_value('telphone')} — 周一至周六 9:00–18:00(GMT+8)

邮件支持

{dr_site_value('email')} — 24 工作小时内回复

产品手册

下载各型号用户手册、快速入门指南与故障排除文档。

量身定制

除标准产品外,我们为机构、政府与企业合作伙伴设计定制方案。

政府与公共卫生

公共卫生项目批量采购、防疫设备包与社区健康筛查站方案。

医院与诊所

机构患者监护系统、病房设备包与 SaaS 云端远程患者管理集成。

零售与电商

零售品牌白标与 OEM 产品,Amazon/电商卖家定制包装与营销物料。

需要帮助?

支持团队随时为您解答疑问或处理问题。

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